उपायुक्त मुकुल कुमार ने सीएम विंडो की लम्बित 66 शिकायतों का तुरंत समाधान करने के दिए आदेश
सोशल मीडिया और आरटीएस के आवेदनों का भी शीघ्र अति शीघ्र करें निपटारा
न्यूज डेक्स संवाददाता
कुरुक्षेत्र। उपायुक्त मुकुल कुमार ने कहा कि सीएम विंडो की शिकायतों का निर्धारित समय अवधि के अंदर समाधान करने के लिए अधिकारियों को व्यक्तिगत रूचि लेनी होगी। जब प्रत्येक अधिकारी व्यक्तिगत रूचि लेकर कार्य करेगा तो सीएम विंडो पर कोई भी शिकायत लम्बित नहीं रहेगी। अहम पहलु यह है कि सीएम विंडो पर विभिन्न विभागों की लम्बित 66 शिकायतों का भी जल्द से जल्द समाधान करने के आदेश दिए है। वे मंगलवार को लघु सचिवालय के सभागार में सीएम विंडो की शिकायतों को लेकर अधिकारियों की एक बैठक को सम्बोधित कर रहे थे। इ
ससे पहले उपायुक्त मुकुल कुमार ने डीडीपीओ कार्यालय से सम्बन्धित 19, एलडीएम कार्यालय से 1, तहसीलदार थानेसर की 22, एसडीएम लाडवा की 1,तहसीलदार पिहोवा की 7, जिला परिषद कुरुक्षेत्र की 2, ईई कुरुक्षेत्र की 2, कुरुक्षेत्र विकास बोर्ड की 1, नगरपालिका कमेटी शाहबाद की 1, एडीसी कार्यालय व सीईओ डीआरडीओ की 1, नगर परिषद थानेसर की 7 व तहसीलदार लाडवा की 1 की कुल 66 शिकायतों का जल्द से जल्द समाधान करने के आवश्यक निर्देश दिए। इसके साथ ही उपायुक्त ने सोशल मीडिया से सम्बन्धित शिकायतों का भी अधिकारी गंभीरता के साथ समाधान करना सुनिश्चित करेंगे।
उन्होंने कहा कि पीजी पोर्टल पर कुरुक्षेत्र की सिर्फ 2 शिकायतें लम्बित है। इस पोर्टल पर कुल 491 शिकायतों का समाधान कर दिया गया है। इस प्रकार कुरुक्षेत्र का ओवर ऑल कम्पोसिट स्कोर 68.37 है। इसके अलावा ई टिकटिंग में कुरुक्षेत्र में 104 शिकायतें प्राप्त हुई और 91 शिकायतों का समाधान कर दिया गया है। इस ई टिकटिंग में कुरुक्षेत्र का कुल स्कोर 8.3 प्रतिशत है। उन्होंने कहा कि अन्तोदय सरल पोर्टल पर आरटीएस के तहत कुल 90163 आवेदनों का निपटारा किया जा चुका है।
इसमें निर्धारित समय अवधि में 87767 शिकायतों का समाधान हुआ जबकि 667 शिकायतें निर्धारित समय अवधि से ज्यादा समय की है। इस प्रकार आरटीएस में कुरुक्षेत्र का स्कोर 9.7 प्रतिशत है जोकि हरियाणा प्रदेश में सबसे ज्यादा है और कुरुक्षेत्र ने आरटीएस स्कोर में पहला स्थान बरकरार रखा है। इस मीटिंग का संचालन नगराधीश हरप्रीत कौर ने किया। इस मौके पर एडीसी अखिल पिलानी, एसडीएम नरेन्द्र पाल मलिक, एसडीएम अनुभव मेहता, एसडीएम सोनू राम, एसडीएम कपिल शर्मा सहित अन्य अधिकारी मौजूद थे।
