दल हरियाणा सरकार की गुड गवर्नेंस पहलो का अध्ययन करने के लिये प्रदेश के विभिन्न जिलों के दौरे पर है
वरिष्ठ पत्रकारों के दल ने आपातकालीन प्रतिक्रिया केन्द्र की स्थापना व संचालन के लिए हरियाणा सरकार और ईआरएसएस हरियाणा टीम के प्रयासों की करी सराहना
न्यूज़ डेक्स हरियाणा
पंचकूला । हरियाणा सरकार की गुड गवर्नेंस पहल का अध्ययन करने के लिये पब्लिक पाॅलिसी रिसर्च सेंटर के अंतर्गत देशभर से वरिष्ठ पत्रकारों के दल ने अपने हरियाणा दौरे के दौरान आज पंचकूला सेक्टर-3 स्थित स्टेट इमरजेंसी रिस्पांस सेंटर (एसईआरसी), हरियाणा 112 का दौरा किया।
डाॅयल 112 भवन पंहुचने पर वरिष्ठ पत्रकारों के दल का स्वागत किया गया।
अतिरिक्त पुलिस महानिदेशक, दूरसंचार एवं आईटी डॉ ए.एस. चावला ने प्रजैन्टेशन के माध्यम से दल के सदस्यों को हरियाणा 112 की विशेषताओं एवं एम्बुलेंस सेवाओं सहित अन्य आपातकालीन सेवाओं के साथ इसके एकीकरण के बारे में विस्तारपूर्वक जानकारी दी। इसके अलावा दल को चैबीसों घंटे पुलिस सहायता के साथ नागरिकों को सशक्त बनाने की दिशा में हरियाणा पुलिस की विशेष पहल के बारे में भी अवगत कराया।
डॉ ए.एस. चावला ने बताया कि 112 परियोजना का उद्घाटन हरियाणा के मुख्यमंत्री श्री मनोहर लाल के करकमलों से 12 जुलाई 2021 को किया गया था। उन्होंने बताया कि 112 परियोजना को सुचारू ढंग से चलाने के लिये पांच हजार से अधिक पुलिस कर्मी तैनात किये गये है। उन्होंने बताया कि डाॅयल 112 पर झगड़े, महिलाओं के विरूद्ध अपराध, चोट, दुर्घटना और साईबर क्राईम से संबंधित शिकायतें प्राप्त होते ही, डिस्पेच आॅफिसर द्वारा उसे तुरंत नजदीकी आपातकालीन प्रतिक्रिया वाहन को भेज दिया जाता हैं। उन्होंने बताया कि मूकबधिर पीड़ितो के लिये आपातकालीन प्रतिक्रिया केंद्र में विशेष डेस्क स्थापित किया गया है। मार्च 2023 में आपातकालीन प्रतिक्रिया वाहन का मौके पर पंहुचने का औसतन समय 8 मिनट 18 सैकेंड रहा जोकि अगस्त 2021 में 11 मिनट 36 सैकेंड था। उन्होंने बताया कि सभी आपातकालीन प्रतिक्रिया वाहनों द्वारा 24 घंटे 7 दिन पैट्रोलिंग कर प्रदेश का 100 प्रतिशत क्षेत्र कवर किया जाता है। पैट्रोलिंग के माध्यम से न केवल गैर कानूनी गतिविधियों पर अंकुश लगता है बल्कि आम जनता में सुरक्षा की भावना भी पैदा होती है।
वरिष्ठ पत्रकारों के दल ने एकीकृत मोड में विश्व स्तरीय आपातकालीन प्रतिक्रिया केन्द्र की स्थापना व इसके सुचारू रूप से संचालन के लिए हरियाणा सरकार और ईआरएसएस हरियाणा टीम के प्रयासों की सराहना की। उन्होंने संकट के समय सभी लोगों को असाधारण सेवाएं प्रदान करने के लिए ईआरएसएस हरियाणा की भी काफी सराहना की और भविष्य में अनुकरण करने के लिए देश के लिए एक मॉडल के रूप में इसका उल्लेख किया।
इस अवसर पर दल के सदस्यों को एसईआरसी बिल्डिंग में कम्युनिकेशन ऑफिसर रूम, डिस्पैच ऑफिसर रूम, ट्रेनिंग हॉल, ऑडिटोरियम और कैफेटेरिया आदि सहित बिल्डिंग का दौरा भी कराया गया।
उल्लेखनीय है कि संकट में फंसे नागरिकों को कम से कम समय में सहायता प्रदान करने की हरियाणा सरकार की ऐतिहासिक पहल हरियाणा 112 ने कम समय में आम लोगों के बीच अपनी पहचान बनाई है।
इस मौके पर आपातकालीन प्रतिक्रिया सेवायें व दूरसंचार के एसपी श्री राजेश कालिया, अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक श्री करण गोयल सहित पुलिस विभाग के अन्य अधिकारी उपस्थित थे।
